Оплата

 

От самого начала заключения сделки и до ее окончания: Вас будет сопровождать личный менеджер.
С каждым покупателем заключается публичный договор купли-продажи
После оформления заказа в интернет-магазине Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ оплаты:
- картой Visa/MasterCard;
- через терминалы Приватбанка либо Ibox;
- наложенным платежом, при получении заказа в отделении Новой почты либо Delivery; 
- наличными, при поставке нашим курьером при получении заказа, либо в месте получени товара;
- безналичный расчет, оплата в любом банке Украины
Все затраты связанные с банковскими комиссиями

 

Как происходит оплата
После оформления и подтверждения заказа Вам будет отправлен счет, после внесения предоплаты в размере от 20% заказ будет принят в работу. В зависимости от выбраного Вами способа оплаты: наложеным платежом или безналичным, полный расчет либо по пулении товара у перевозчика, либо по предоплате после подтверждения Вам готовности с нашей стороны отгрузить товар. Для индивидуальных заказов размер предоплаты составляет от 50%.

 

Доставка

Доставка осущетсвляется во все регионы Украины. Выбрать способ доставки Вы можете сами:

- перевозчиками Нова Пошта, Delivery;

- самовывоз, если Вы находитесь в Киевской области, либо Киеве;

- доставка нашим транспортом по городам Киев, Одесса, Умань, Николаев, Белая Церковь и близлежащим населенным пунктам;

- доставка любым другим перевозчиком при условии 100% предоплаты на момент вывоза товара.

Важно! Учитывайте следующие особенности, которые у Вас могут возникнуть при доставке:

- размеры Ваших дверных проемов, могут пропустить через себя Ваш заказ не повредив его;

- мы не осуществляем поднятие на этаж, если доставка наша, позаботьтесь об этом заранее (у нас просто не кому);

- убедитесь, что есть свободные подъезды к точке разгрузки;

- наш оператор уведомит Вас о дате доставки, будьте пожалуйста дома с документом подтверждающим оплату;

- за опоздания либо задержку перевозчика в пути мы ответчтвенности не несем, впрочем как и за третьих лиц, которых мы не контролируем, какая-бы сторона их не нанимала.

 

Сколько стоит доставка

Стоимость доставки может стоить от 100 до 500 гривен и более в зависимости от объема, веса и общих габаритов Вашего заказа, дальности доставки и вида перевозчика.

 

Как происходит передача товара

При получении своего заказа Вы получаете на него все документы: накладная и/либо акт приема передачи, гарантийное свидетельство, если предусмотренно производителем. В любом случае на всю мебель действует гарантия от 12 до 18 месяцев. И у Вас есть 14 дней на замену дефектных, либо поврежденных при транспортировке частей мебели.

Любые притензии по поводу товара не освобождают Вас от объязательств оплатить его полностью. В свою очередь мы предпримем все от нас зависящее для скорейшего устранения дефекта либо повреждения.

 

Как правильно принимать товар

Самое основное при принятии товара от перевозчика, убедитесь в целостности заводской упаковки. Если Вы чем-то не довольны, оформляйте акт-претензию на месте при присутствии представителя перевозчика. И сразу же ставите нас в известность по телефонам на сайте, также передаете копию притензии.