Доставка осущетсвляется во все регионы Украины. Выбрать способ доставки Вы можете сами:
- перевозчиками Нова Пошта, Delivery;
- самовывоз, если Вы находитесь в Киевской области, либо Киеве;
- доставка нашим транспортом по городам Киев, Одесса, Умань, Николаев, Белая Церковь и близлежащим населенным пунктам;
- доставка любым другим перевозчиком при условии 100% предоплаты на момент вывоза товара.
Важно! Учитывайте следующие особенности, которые у Вас могут возникнуть при доставке:
- размеры Ваших дверных проемов, могут пропустить через себя Ваш заказ не повредив его;
- мы не осуществляем поднятие на этаж, если доставка наша, позаботьтесь об этом заранее (у нас просто не кому);
- убедитесь, что есть свободные подъезды к точке разгрузки;
- наш оператор уведомит Вас о дате доставки, будьте пожалуйста дома с документом подтверждающим оплату;
- за опоздания либо задержку перевозчика в пути мы ответчтвенности не несем, впрочем как и за третьих лиц, которых мы не контролируем, какая-бы сторона их не нанимала.
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки может стоить от 100 до 500 гривен и более в зависимости от объема, веса и общих габаритов Вашего заказа, дальности доставки и вида перевозчика.
Как происходит передача товара
При получении своего заказа Вы получаете на него все документы: накладная и/либо акт приема передачи, гарантийное свидетельство, если предусмотренно производителем. В любом случае на всю мебель действует гарантия от 12 до 18 месяцев. И у Вас есть 14 дней на замену дефектных, либо поврежденных при транспортировке частей мебели.
Любые притензии по поводу товара не освобождают Вас от объязательств оплатить его полностью. В свою очередь мы предпримем все от нас зависящее для скорейшего устранения дефекта либо повреждения.
Как правильно принимать товар
Самое основное при принятии товара от перевозчика, убедитесь в целостности заводской упаковки. Если Вы чем-то не довольны, оформляйте акт-претензию на месте при присутствии представителя перевозчика. И сразу же ставите нас в известность по телефонам на сайте, также передаете копию притензии.